浙江电大网考6723《公共关系学》电大期末考试在线终结考机考题库

2020-06-01 21:45:39 电大天堂
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总题量(301): 单选(119) 多选(59) 判断(119) 案例分析(4)

 

单选

该题共119题,只显示前40题,完整版请直接下载附件(已验证100%原题,微信:905080280)

1、“××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动,激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于()模式。征询型公共关系

2、“党和国家的各项方针政策,有关经济活动的立法,国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的()信息。政府

3、“顾客的人数、性别、类型、收入、购买动机”等内容属于公关部门收集的()信息。市场

4、“美国1BM公司的宗旨:1BM意味着最佳服务”属于()。经营方针

5、“某企业将组织内部有关产场所和工作程序对外开放”这一行为属于()公关??抛橹疃?/p>

6、“女生优先”遵循了公关礼仪中的()。身份差异原则

7、“身体直立,双目注视对方,面带微笑,两手并拢合在胸前,口中念诵‘佛祖保佑’之类祝福语”的礼仪属于()。合掌礼

8、“组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境”等要素属于组织形象中()?;剐蜗?/p>

9、1906年,艾维&李发表的著名文件是()?!对蛐浴?/p>

10、1952年,卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是()?!队行У墓补叵怠?/p>

11、2001年中国申办奥运会时,许多组织纷纷打出公关广告,支持政府的行为,显示自身从事公益事业的热情。这属于()。响应广告

12、C1具有(),企业一旦导入,就能够使其产品和其他企业的产品相互区别,从而提高产品的非品质竞争力。识别功能

13、C1设计是一门新兴学科,其源头可追溯到()。20世纪初期

14、()被后人誉为“公关的圣经。”《有效的公共关系》

15、()是公共关系的专职高级工作者,为专业的公关咨询公司工作。公关顾问

16、()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。媒介公众

17、()是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。政府公众

18、()是新闻公报的灵魂和精华所在。导语

19、()是指精通新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法等某一方面公关技术的人才。专才式公关人才

20、()以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人。爱德华&伯尼斯

 

 

多选

该题共59题,只显示前40题,完整版请直接下载附件(已验证100%原题,微信:905080280)

1、4P理论的内容包括()。产品,价格,渠道,促销

2、C.1设计的源头最早出现在()。美国,德国,意大利

3、C.S战略的核心就是“满意”二字,具体包括()。理念满意,视听满意,产品满意,行为满意,服务满意

4、艾维&李的公共关系思想提出的两个原则是()。公众必须被告知,说真话

5、编制公共关系预算的具体方法包括()。目标作业法,销售额提成法

6、伯尼斯的主要著作有()?!豆谟呗壑纬伞?《公共关系学》,《舆论》

7、从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是()。希尔—诺顿,博雅

8、从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为()。公共关系对象型,公共关系手段型,公共关系复合型

9、从演讲的风格看,常见的开场白有()。轻松幽默型,悬念吸引型,先声夺人型,感情趋近型

10、从展览会的性质分,有()。贸易展览会,宣传展览会

11、电视作为大众传播媒介的缺点包括()。记录性较差,公众选择余地小,接收方式不灵活,制作费用高

12、反映组织经营理念的文字形式有()??诤?对联,训词

13、反映组织社会影响大小的客观指标是()。美誉度,知名度

14、搞好员工关系,使员工增强对组织、国家的高度主人翁责任感,组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括()。奖励先进制度,合理化建议制度,知识技能培训制度

15、搞好员工关系应遵循的的基本原则有()。艺术性原则,平等性原则,时效性原则,有效性原则

16、根据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为()。潜在公众,知晓公众,行动公众

17、公共关系部的主要特点是()。专业性,服务性,协同性

18、公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的()。资料储存中心,信息发布中心,环境监测中心,公众接待中心

19、公共关系产生的社会条件是()。管理条件,经济条件,政治条件,传播条件

20、公共关系的功能主要有()。塑造形象,协调关系,提高素质,优化环境

 

判断

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1、“学校的开幕典礼,部队的迎新典礼”都属于特别庆典。×

2、1.903年,艾维&李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。×

3、1.985年9月,复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生,是公共关系教育走上了正规化的轨道。×

4、1.998年,我国第一家以C1为经营宗旨的设计机构广东新境界设计公司成立。×

5、2.003年中国国际公共关系协会宣布,把每年的12月21日定为“中国公关节”。×

6、2.008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关?;?,又是?;?。×

7、C.1包括三个部分,即M1、B1和V1,所以在设计过程中要考虑到系统性原则。√

8、C.1设计一经导入,就不可改变。×

9、C.1是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个形本身。√

10、C.1项目中最多、最广、效果最直接的传递信息的形式是视觉识别系统。√

11、《原则宣言》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。√

12、艾维&李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。×

13、爱德华&伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》,该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。√

14、按照相关理论研究,通常来说多血质气质的人更适合从从事公共关系工作。√

15、侧重于公共关系传播功能的公共关系部应隶属于接待部门。×

16、产品形象是整个组织形象的基础。√

17、长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。×

18、出资赞助社会公益事业,有助于企业经济效益的提高,创造了社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。×

19、从定义上来看,公共关系是组织与公共之间的一种双向传播活动。√

20、当代公共关系发展的趋势之一就是,就是组织形象符号化,便于公众理解和记忆。√

 

案例分析

该题共4题,只显示前40题,完整版请直接下载附件(已验证100%原题,微信:905080280)

1、2002年11月,突如其来的“非典”疫情降临中国大地,

2、美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。

3、某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:

4、新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激励竞争中独占鳌头,

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